对话π：本栏目由杭州市发改委、杭州市分娩性服务业促进会和齐市快报聚集推出开云sports

外卖、即时零卖、展会看成、门店促销等生动用工厂景越来越丰富，用工需求也更碎屑化，同期越来越多年青东谈主、宝妈等兼职群体选拔将零星时期改变为收入，生动用工从临时补位造成一种更常见的服务款式。但企业在追求弹性用工、快速补东谈主的同期，又靠近合规、结算与褂讪性的执行压力。

近日，杭州市发改委、杭州市分娩性服务业促进汇聚集齐市快报，专访了弧途科技董事长、青团社独创东谈主兼灵工打卡CEO邓建波，探讨在生动用工供需两旺的海潮中，怎样通过数字化技能让每一次服务匹配更精确、更可靠、更有尊容。

问：从“中国第一家免费大学生兼职平台”到“一站式生动用工招管企业”，公司的定位资格了怎样的演变？这个过程中碰到的最大挑战是什么？

咱们公司现存两个中枢家具：创立于2013年，面向广大求职者的“青团社兼职”，以及成就于2019年，专注于企业端数字化管束的“灵工打卡”。

2019年，当咱们已成为国内最初的大学生兼职平台时，一个深远的细察推进了咱们转型：咱们只为用户治理了“找到业绩”这前20%的痛点，而剩下80%的痛点——业绩环境是否果然可靠、薪资能否依期足额披发、权利是否有保险、经由是否合规——齐发生在本色的业绩过程中。因此，咱们建议了从“找到业绩”到“找到好业绩”乃至“找到专属好业绩”的理念升级。

这意味着咱们必须深入用工的全链路。就像一位用户在连锁餐厅业绩，他的本色业绩场景在门店，咱们的价值在于将数字化的管束才调无缝镶嵌其业绩经由。为此，咱们打造了一整套袒护招聘、入职、排班、考勤、薪税结算的全经由SaaS系统。

咱们推出的第一个翻新家具是“薪资秒结”。其时商场上普遍是“今天业绩，下个月拿工资”的模式，咱们扫尾今日业绩今日到账，放工钱立即到账。这一翻新坐窝将平台岗亭的眩惑力晋升了数个量级。

随后咱们冉冉推出了“抢班岗亭”、双边践约保险（任何一方毁约均需承担拖累）、免口试入职等翻新，让用户报名即入职。这些改变不仅极致晋升了管事者体验，也从根底上治理了企业在生动用工中招聘难、管束繁、风险高的核肉痛点。

最大的挑战是企业薪资结算姿色的改变，因为这在国表里齐莫得前例。最难的还不是资金问题，而是算薪系统——需要拿到整个企业的算薪功令和用工步履数据，这意味着要建立好意思满的东谈主事管束系统、招聘系统、排班系统、考勤系统等全套东谈主力关系模块。咱们从2019年立项，干涉三年半研发，到2023年才全面推出这套系统。

问：公司怎样哄骗大数据、AI等技巧晋升东谈主岗匹配限定？“灵工打卡”等SaaS家具在生动用工管束中施展了怎样的作用？

数据智能链接于咱们的全链路服务。从求职端驱动，通过AI算法学惯用户的行动偏好与技能标签，扫尾岗亭的个性化精确保举。在匹配之后，咱们通过“AI口试”与“AI实景培训”等器具，让管事者无需线下奔走即可完成入职准备，极大晋升限定。

咱们领有海量的双边用户数据、丰富的企业场景数据，这让AI能施展巨大价值。举例，经由咱们AI口试模子筛选并保举的职工，在本色出勤率、业绩褂讪性和企业反应评分等要津方针上，均权臣优于企业传统招聘姿色的限定。

“灵工打卡”SaaS系统的中枢价值在于，它专为生动用工“高频、即时、碎屑化”的性格而谈判。当用工需求以天致使小时为单元变化时，独一系统化的智能诊治与自动化管束，才能高出东谈主力的极限，扫尾边界化、高限定的资源配置，正如今天的出行与外卖平台所扫尾的那样。

问：在宽绰兼职平台中，kaiyun sports青团社的中枢竞争力是什么？怎样应酬行业竞争？

咱们的中枢竞争力滥觞源于边界与生态的双重上风。在求职者侧，“青团社兼职”品牌历经十年齐集，已构建了袒护宇宙、边界无边的委果赖用户群。在企业侧，“灵工打卡”凭借先发上风与深厚的技巧壁垒，已与餐饮、茶咖、旅社、零卖等行业的绝大多数头部品牌达成深度互助，千里淀了海量优质岗亭资源与紧密化的管束场景数据。

这种“大边界C端供给”与“高质料B端需求”的双边网罗效应，不时咱们全链路数字化管束的才调，组成了坚实的竞争壁垒。关系业务在往日几年扫尾了高速增长，畴昔咱们信服跟着商场需求的进一步开释，仍有宽绰的成漫空间。

问：您怎样看待面前生动用工商场的发展趋势？与发扬国度比拟，中国商场还有哪些增漫空间？

从群众视角看，中国的生动用工商场仍处于发展的早期阶段，赋存着巨大的增长后劲。往日20多年，中国经济高速增长，劳能源供给充沛，企业对劳能源降本增效诉求不彊。但当今情况变了——企业利润率下落，劳能源老本晋升，企业对降本增效的需求变得要紧。

这一趋势不成逆转。跟着中国经济发展，劳能源老本会捏续晋升。2022年，中国大学招生东谈主数初度向上成就东谈主口，畴昔年青东谈主也将有较高的学历。当餐厅服务员齐是大学毕业生时，工资水平势必大幅提高，企业会愈加凝视东谈主力老本优化。

与发扬国度比拟，中国的商场结构将可能演化出更较着的特质。咱们意象，畴昔可能会出现更为普遍的“跨场景、多工时”服务模式——一个东谈主不错在并吞天内，上昼服务于咖啡店，中午在餐厅业绩，下昼参与零卖商的促销看成。这种模式能让管事者扫尾收入最大化，同期匡助企业在不同波峰时段取得最精确的劳能源供给，达成双赢。

问：您但愿青团社对生动用工行业带来怎样的改变？您怎样看待公司的社会价值？

生动用工行业的好多翻新齐是咱们率先推出的：第一个免费平台、推出SaaS系统、秒结、抢班、免口试、践约保险等。咱们但愿作念对社会有增量价值的事情。

咱们的核热情念是“找到、找好、专属好”（对用户）和“招到、招好、用好”（对企业）。咱们不仅帮用户找到业绩，还要找好业绩，并确保耐久专属好；对企业则不仅仅招到东谈主，还要招到好东谈主，并通过系统委果管束用好。

咱们尤其关怀那些有服务意愿但时期受限的群体，举例需要照管家庭的宝妈、但愿发展副业的职场东谈主、寻求社会履行的学生等。咱们公司的责任耐久是：“让寰宇辛苦东谈主莫得休闲的一天”——确保任何东谈主，在职何时期、任何场合，只消念念业绩，就能通过平台快速、安全地取得顺应我方的业绩契机。

咱们不设限用户的业绩可能性。他们不错在平台上通过技能晋升取得更高时薪，也不错在业绩探索期通过生动业绩督察生活、寻找认识。畴昔，咱们还将拓展更多高价值的技能型岗亭领域。

咫尺开云sports，业务已袒护宇宙，累计服务向上9800万求职者与200万余家互助企业；“灵工打卡”SaaS系统已助力宽绰行业头部品牌扫尾生动用工的数字化转型，为生动服务者提供多半岗亭。