AIPress.com.cn报谈

2月25日音问，肯德基在其官方APP中厚爱上线AI智能点餐Agent“小K”，复古用户通过语音完成点单与支付。同期，该功能已在部分结合车机系统中接入，已毕车端语音点餐与导航取餐的联动。

据先容，小K基于阿里巴巴集团旗下的通义千问大模子打造，在理会当然谈话领导、商品称呼识别及复杂抒发理会方面进行了优化。系统可在多种场景下识别用户意图，并凭证预算、东谈主数、口味偏好等条款生成相应订单决策。

举例，当用户建议“中午开会点个责任餐，一共10个东谈主，要三个鸡肉汉堡、两个牛肉汉堡、两个鸡肉卷，九游app下载其他看着办，350块以内”时，小K可结合预算与东谈主数自动生成相宜条款的组合推选，并补充相应配餐，升迁点单成果。

为增强语义理会智商，开云体育肯德基在千问大模子基础上引入RAG（检索增强生成）工夫，并结合自有产物数据库与菜品推选算法，使系统冒昧在理会用户需求的同期匹配门店库存及推选逻辑。在多轮对话场景中，包括更换门店、修改餐品、诊疗取餐形态等复杂操作，小K可保抓意图识别的一致性，并调用相应器用完成订单更新。

在车载场景中，用户可通过语音领导下单，举例“帮我来份OK餐”，车机系统将聚合小K识别最近门店，完成选品与支付历程，并自动开启导航赶赴取餐地方。

此外，官方称，小K具备一定的历史偏好记念智商。在早岑岭等高频耗尽时段，系统可凭证用户过往点餐记载推选常点餐品，缩小操作旅途。